DoNotPay

Promocionó su herramienta como un "abogado de IA" sin documentación que respaldara la afirmación, y acabó sancionada por la FTC.

Qué ocurrió

DoNotPay comercializó su producto presentándolo como un "abogado de IA", una afirmación que llevó a los consumidores a creer que podía sustituir por completo a un abogado humano. Cuando la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos actuó contra la empresa en 2024, esta carecía de documentación suficiente para demostrar que la herramienta cumplía los estándares legales aplicables.

Por qué falló

El módulo lo usa para ilustrar un fallo de documentación, no de tecnología. La empresa no podía acreditar:

• Qué era capaz de hacer realmente el sistema y qué no.
• Qué pruebas se le habían aplicado y con qué resultados.
• Qué límites y advertencias se habían comunicado al usuario.

Sin esa evidencia, no hay defensa posible ante un regulador. Es el reverso exacto del caso FAIRLY AI.

Consecuencias

En el curso

Módulo 7 — capítulo 4, "Fracasos y éxitos reales", como caso de fallo (FTC, 2024).

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